HOUBIE（ホウビ）

この１０月に、吹田市千里山西から新御堂筋を挟んで春日に店舗を移転されたニキビケア・肌質改善の専門サロンの“ＨＯＵＢＩＥ（ホウビ）”さん。オーナーのタカヤさんは、平成２８年から吹田市内でエステサロンを営んでおられます。

　タカヤさんは、創業まで様々な接客業で経験を積まれ、礼儀作法やお客様への細やかな気配りに関しては人一倍努力されている方です。 　今回は、新店舗におじゃまし、タカヤさんから創業の経緯とお店のコンセプトなどのお話を伺いました。

創業した想いは…

私は、これまで接客業を中心に様々な仕事を経験する中、自分が人と接するのが大好きであること、そして、お一人お一人のお客様と１対１で向き合い、喜んでいただくことを生涯の仕事としたいという想いから、エステサロン業を始めました。

今のお店“ＨＯＵＢＩＥ（ホウビ）”は、ニキビや肌荒れに悩んでいる方の力に少しでもなりたいと、ニキビケア・肌質改善の専門サロンとして運営しています。ニキビというと、１０代の思春期の方だけと思われがちですが、成人してからもニキビに悩まされている方も少なからずいらっしゃいます。また、お肌の荒れでメイクやファッションを楽しめず、お悩みの方もたくさんおられます。

当店にお越しの方々の中には、ご自身の肌の状態が辛くて最初のカウンセリングの途中で泣き出される方もおられますが、施術の結果、笑顔で一日も早くご卒業いただけることを目指して、日々お客様と向き合っています。

どのような流れで、施術を受けるのですか…

一言にニキビや肌荒れと言っても、ストレス、睡眠不足、ホルモンバランス、食生活の乱れなど原因は様々です。したがって、全員に効果的な施術法はなく、お客様の悩みをお聞きし、根本的な原因を探りだすことから始めます。そこから、原因を改善するために、スキンケア用品を提案したり、お肌の洗い方から、入浴、睡眠などといった生活習慣の改善に関することまでアドバイスさせていただいています。

ハーブ治療や幹細胞培養美容液を使った肌再生など、お客様の原因に合わせてケアの方法を提供します。施術を行っているお客様の不安解消のため、夜でも対応出来るように、ＬＩＮＥで連絡も取れるようにしています。

１０月に移転した店内は、お客様がリラックスして施術を受けていただけるよう、森林にいるかのような木々の香りがし、小鳥のさえずりが聞こえる緑の多い空間を演出しています。施術はふかふかなベットに包まれながらお受けいただけます。

一日でも早い卒業がコンセプトですが、今では卒業された方もお肌のメンテナンスとしてお越し頂いています。

コロナ禍の影響は…

予約制となっていますので、予約の間隔などに気を使って営業しています。

お客様の来店時にはフロントでの検温・手指消毒をお願いし、店内は安全性の高い除菌・抗菌剤を置き、常に空気の入れ替えを行うなど、お客様の健康を第一に考えています。また、肌と肌が接する施術も多いですので、消毒はもちろんですが、私自身の毎日の健康管理の徹底が肝心だと思っています。

今後の展開について

現在エステサロンは、フィットネスクラブ同様に高単価なパーソナル・オーダーメイド志向のケアと手軽にできるセルフ型の二極化が進んでいます。当店は前者で、スキンケアとニキビケアの２つの部門に注力し、事業を展開してまいります。

そのためには、これまで以上に私自身の技術向上にも努め、お客様の悩みについて真摯に向き合い解決の手助けをしていきたいと考えております。

― 本日は、お時間をいただきありがとうございました。